Os nad ydy'ch gwefan yn dod ag ymholiadau, mae bron bob amser yn un o bedwar peth: mae hi'n araf ar ffôn, mae hi'n lletchwith i'w defnyddio ar ffôn, dydy Google ddim yn gallu dweud be rydych chi'n ei wneud, neu mae rhywbeth arni'n troi pobl i ffwrdd cyn iddyn nhw gysylltu.
Dydy dim un ohonyn nhw'n amlwg pan ydych chi'n edrych ar eich gwefan eich hun ar eich cyfrifiadur eich hun. Mae modd trwsio'r pedwar, y rhan fwyaf yn sydyn. Dyma sut i sylwi ar bob un.
1. Mae hi'n araf ar ffôn
Mae'r rhan fwyaf o bobl sy'n chwilio am fusnes lleol ar eu ffôn, yn aml ar signal gwan. Os ydy'ch gwefan yn cymryd gormod o amser i ymddangos, dydyn nhw ddim yn aros. Maen nhw'n mynd yn ôl ac yn tapio'r canlyniad nesaf.
Mae ymchwil Google ei hun wedi canfod bod 53% o bobl yn gadael gwefan ar ffôn os ydy'r dudalen yn cymryd mwy na thair eiliad i lwytho. Felly ar wefan araf, mae tua hanner y bobl sy'n dod o hyd i chi wedi mynd cyn iddyn nhw weld be rydych chi'n ei wneud.
Mae'r ochr arall yr un mor glir. Canfu astudiaeth Deloitte i Google fod gwneud gwefan ffôn ddegfed ran o eiliad yn gyflymach wedi rhoi 8.4% yn fwy o werthiant i fanwerthwyr gan yr un ymwelwyr.
Gwiriwch eich hun: agorwch eich gwefan ar eich ffôn efo'r Wi-Fi wedi'i ddiffodd. Cyfrwch yr eiliadau nes y gallwch chi weld be rydych chi'n ei wneud. Mwy na thair, ac mae hyn yn costio i chi.
2. Mae hi'n lletchwith i'w defnyddio ar ffôn
Gall gwefan lwytho'n sydyn a dal i golli pobl. Y rhai arferol:
- Testun mor fach mae pobl yn gorfod pinsio i'w ddarllen
- Botymau a dolenni mor agos at ei gilydd nes bod pobl yn tapio'r un anghywir
- Rhif ffôn na all pobl ei dapio i ffonio
- Dewislen sydd ddim yn agor, neu sy'n gorchuddio'r dudalen pan mae'n agor
- Ffurflen gysylltu sy'n fiddlys i'w llenwi ar sgrin fach
Mae pob un o'r rhain yn ychwanegu eiliad fach o "mae hyn yn niwsans", ac mae pob eiliad yn colli ychydig mwy o bobl. Fydd rhywun sy'n chwilio am blymwr am wyth y bore ddim yn brwydro efo'ch gwefan. Byddan nhw'n ffonio pwy bynnag sy'n ei gwneud yn hawdd.
Gwiriwch eich hun: ar eich ffôn, ceisiwch ffonio'ch hun o'ch hafan eich hun. Os ydy'n cymryd mwy nag un tap, trwsiwch hynny gyntaf.
3. Dydy Google ddim yn gallu dweud be rydych chi'n ei wneud
Os nad ydy pobl yn gallu dod o hyd i'ch gwefan, dydy hi ddim yn gallu dod ag ymholiadau. A dim ond ar gyfer chwiliadau mae'n eu deall eich bod chi'n ateb da iddyn nhw y gall Google eich dangos.
Yn amlaf, mae teitl y dudalen (y ddolen las yn Google) yn dweud rhywbeth fel "Home" neu ddim ond enw'ch busnes. Dydy'r dudalen byth yn dweud yn blaen be rydych chi'n ei wneud a lle. Neu does dim disgrifiad, felly mae Google yn gwneud un i fyny o ba bynnag destun mae'n ei ganfod.
Fydd tudalen efo'r teitl "Home" ddim yn ymddangos ar gyfer "trydanwr yn Nolgellau". Mae gan dudalen efo'r teitl "Trydanwr yn Nolgellau · Eich Busnes", sy'n dweud yr un peth yn ei llinell gyntaf, gyfle. Dw i wedi ysgrifennu mwy am hyn yn pam nad ydy'ch gwefan yn ymddangos ar Google a sut i gael eich gwefan ar dudalen 1 Google.
Gwiriwch eich hun: chwiliwch am eich prif wasanaeth a'ch tref ar eich ffôn. Os nad ydych chi ar y sgrin gyntaf, dyma'r rheswm mwy na thebyg.
4. Mae rhywbeth yn troi pobl i ffwrdd cyn iddyn nhw gysylltu
Mae rhai ymwelwyr yn cyrraedd eich gwefan, yn hoffi be rydych chi'n ei wneud, ac yn dal i adael. Fel arfer, gwnaeth rhywbeth iddyn nhw oedi:
- Rhybudd "nid yw'n ddiogel" wrth ymyl eich cyfeiriad, sy'n cael ei ddangos gan borwyr pan mae'r dystysgrif ddiogelwch ar goll neu wedi dod i ben
- Unman amlwg i gysylltu, neu dudalen gysylltu wedi'i chladdu yn y ddewislen
- Manylion hen, fel prisiau llynedd, hen oriau agor, neu ddyddiad hawlfraint o 2019
- Dim arwydd o bobl go iawn: dim lluniau o'ch gwaith, dim adolygiadau, dim byd sy'n dweud "rydyn ni'n dal i fasnachu"
Mae unrhyw un o'r rhain yn gwneud i bobl feddwl ydych chi'n dal ar agor, neu allan nhw ymddiried ynoch chi. Fyddan nhw ddim yn anfon e-bost i ofyn. Byddan nhw jyst yn mynd.
Gwiriwch eich hun: edrychwch ar y bar cyfeiriad ar eich ffôn. Os ydy'n dweud "Nid yw'n ddiogel", trwsiwch hynny heddiw. Gweler pam mae fy ngwefan yn dweud "nid yw'n ddiogel".
Beth mae eu trwsio yn werth
Dywedwch fod eich gwefan yn cael 200 o ymwelwyr y mis ac un o bob hanner cant yn cysylltu. Dyna bedwar ymholiad. Os ydy trwsio'r problemau hyn yn golygu bod un o bob pump ar hugain yn cysylltu yn lle, dyna wyth ymholiad y mis gan yr un ymwelwyr, heb wario ceiniog yn fwy ar hysbysebu.
Enghraifft yn unig ydy'r niferoedd hyn, ond mae'r egwyddor yn dal: does dim angen mwy o ymwelwyr arnoch chi, mae angen i lai ohonyn nhw adael.
Cael gwirio'r pedwar am ddim
Dw i'n cynnal gwiriad am ddim sy'n profi'ch gwefan am y pedwar: pa mor gyflym mae'n llwytho ar ffôn, pa mor hawdd ydy hi i'w defnyddio ar un, ydy Google yn gallu ei darllen yn iawn, ac oes unrhyw beth yn troi ymwelwyr i ffwrdd. Rydych chi'n cael adroddiad byr mewn geiriau plaen, efo be i'w drwsio gyntaf.
Rhowch gynnig ar y gwiriad gwefan am ddim. Mae'n cymryd tua 20 eiliad.
Dw i'n mynd drwy bob adroddiad llawn â llaw, felly dim ond nifer cyfyngedig y galla i eu gwneud bob wythnos. Os ydy'ch gwefan yn colli ymholiadau i chi, gorau po gyntaf y gwyddoch chi pa un o'r pedwar ydy o, gorau po gyntaf mae'n stopio.
